Formulario de PQRS / Customer Feedback & PQRS Form FORMATO DE SUGERENCIAS, QUEJAS, RECLAMOS Y FELICITACIONES / SUGGESTIONS, COMPLAINTS, CLAIMS AND COMPLIMENTS FORM Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Selecciona la marca o punto de atención para tu solicitud. / Select the brand or service point for your request. *PURAEXQUIASTORCOLOMBIAN SWEETS & COFFEESelecciona el tipo de solicitud / Select your request type * SUGERENCIA / SUGGESTION QUEJA / COMPLAINT RECLAMO / GRIEVANCE FELICITACIÓN / COMPLIMENT Elige la marca arriba para ver las sucursales. / Select the brand above to see branches.----- Escoge la Sucursal / Choose the branch ----------Sucursal / Store Branch - PURA----- Escoge la Sucursal / Choose the branch -----PURA BOGOTÁ AEROP. DORADO SALIDAS INTERNACIONALES ORPURA BOGOTÁ AEROP. DORADO LLEGADAS INTERNACIONALESPURA BOGOTÁ AEROP. DORADO SALIDAS NACIONALES LATAMPURA BOGOTÁ AEROP. DORADO SALIDAS NACIONALES AVIANCAPURA BOGOTÁ AEROP. DORADO SALIDAS INTERNACIONALES OCCPURA BOGOTÁ AEROP. DORADO LLEGADAS NACIONALESPURA CARTAGENA MINIMARKET SANTO DOMINGOPURA CARTAGENA MINIMARKET GETSEMANÍPURA CARTAGENA AEROP. RAFAEL NUÑEZ SALIDAS NACIONALESPURA CARTAGENA MINIMARKET 2a DE BADILLOPURA CARTAGENA MINIMARKET CALLE DE LAS CARRETASPURA CARTAGENA MINIMARKET PORVENIRPURA CARTAGENA MINIMARKET PLAZA DE LA TRINIDADPURA CARTAGENA MINIMARKET CALLE LOMBAPURA CARTAGENA MINIMARKET 1a DE BADILLOPURA SANTA MARTA AEROP. SIMÓN BOLIVAR SALIDAS NACIONALESPURA SANTA MARTA MINIMARKET PARQUE NOVIOSPURA CALI MINIMARKET AEROP. A. BONILLA SALIDAS INTER.PURA MEDELLIN AEROP. JMC-SALIDAS INTERNACIONALESPURA MEDELLIN AEROP. JMC-SALIDAS NACIONALESPURA MEDELLIN AEROP. JMC-LLEGADAS INTERPURA MEDELLIN MINIMARKET PRIMAVERAPURA MEDELLIN MINIMARKET PROVENZAPURA MEDELLIN MINIMARKET GUATAPEPURA MEDELLIN MINIMARKET MANILAPURA BUCARAMANGA AEROP. PALONEGRO SALIDS NACIONALESPURA BARRANQUILLA AEROP. ERNESTO CORTISSOZPURA PEREIRA AEROP. MATECAÑA HALL PÚBLICOPURA CÚCUTA AEROP. CAMILO DAZZA HALL PÚBLICOPURA VALLEDUPAR AEROP. ALFONSO LÓPEZ SALIDAS NACIONALESSucursal / Store Branch - EXQUI----- Escoge la Sucursal / Choose the branch -----EXQUI SANTA MARTA AEROP. SIMÓN BOLIVAR SALIDAS INTERNACIONALESEXQUI SANTA MARTA AEROP. SIMÓN BOLIVAR SALIDAS NAL MUROEXQUI MEDELLÍN AEROP. JMC SALIDAS INTERNACIONALESSucursal / Store Branch - ASTOR----- Escoge la Sucursal / Choose the branch -----ASTOR MEDELLÍN AEROP. OLAYA HERRERAASTOR MEDELLÍN AEROP. JMC HALL PÚBLICOASTOR MEDELLÍN AEROP. JMC SALIDAS NACIONALESSucursal / Store Branch - COLOMBIAN SWEETS & COFFEE----- Escoge la Sucursal / Choose the branch -----COLOMBIAN SWEETS & COFFEE MEDELLÍN PRIMAVERAFecha / Date *INFORMACIÓN DEL CLIENTE / CUSTOMER INFORMATIONNombre / Name *Apellido / Last Name *No. documento de identificación / ID #Marque con una (x) si pertenece a algunos de estos grupos poblacionales / Mark with an (x) if you belong to any of these population groupDiscapacidad / DisabilityVeterano Fuerza Pública / Military VeteranDesplazado / Displaced IndividualAdulto Mayor / SeniorMenor de Edad / MinorMujer Gestante / Expectant Mother¿POR CUÁL MEDIO DE CONTACTO DESEA RECIBIR RESPUESTA? / PREFERRED METHOD OF CONTACTMedio de ContactoE-MailTelefónico / PhoneEscrito / WrittenCorreo Electrónico / E-Mail: *Teléfono fijo o móvil / Phone number: *Dirección / Address: *DESCRIPCIÓN / DESCRIPTION Store esta / Resuma brevemente el asunto de esta comunicación, manifestando claramente los hechos en forma concreta. / Briefly summarize the subject of this communication, describing the facts clearly and concisely. *Imágenes o Documentos PDF soporte / Supporting images or PDF documents Drag & Drop Files, Choose Files to Upload You can upload up to 5 files. Enviar / Send
